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法国电子商务公司注重在线和离线集成

   法国电子商务和长途销售协会最近发布了一份报告,称法国的电子商务交易达到92笔。2018年为60亿欧元,增加了13。 同比增长4 %。4 %。 根据预测,到2019年底,法国电子商务行业的营业额将超过1000亿欧元。。 该机构表示,在经济增长的压力下,这一数据反映了法国电子商务行业的增长潜力和内生活力。

   法国电子商务的快速发展得益于其商业模式。法国有各种形式的电子商务。除了综合性购物中心,分类电子商务、官方网站和二手购物中心正在蓬勃发展,几乎涵盖所有零售类别。此外,还有专门销售旅游、酒店、餐饮和其他服务产品的网站。由于电子商务麒麟城登录平台行业有明确的分类,消费者购物也更有针对性。

   法国电子商务和远程销售联合会的总代表Mark Lolivier表示,自2017年以来,法国电子商务基本上形成了跨国电子商务巨头和本地电子商务的双重主导模式。尽管亚马逊以30 %的市场份额占据了法国电子商务的榜首位置,但实体店建立的当地电子商务具有充分的生命力,使得传统零售和在线销售成为法国电子商务的主要模式麒麟城登录网站。

   大多数法国零售巨头都有在线平台。在排名前15的电子商务公司中,有7家是实力雄厚的零售商,如Darty、Fnac、leroy merlin和家乐福。为了便于购买,传统零售商还为消费者提供在线支付和离线提货服务。由于对实体店的信任,法国消费者特别喜欢这种购物网站。

   法国电子商务产业的发展离不开系统的监管。法国的《消费者法》和其他法律对电子商务卖家有严格的规定。用户在网上购物的整个过程中享有的权益有规则可循。对个人隐私的保护非常严格,收集客户信息必须得到批准,未经客户同意不得发送促销邮件等。由于严格的信息保护,尽管记者已经注册了10多个电子商务账户,但他们从未收到恶意广告或垃圾邮件。

   《消费法》还详细规定了商品的分配和交换。例如,订单必须在一个月内交货,商家必须在付款前通知最晚交货期限。买方可以在收到货物后14天内选择退货或换货,无需额外的证明或费用。任何打折商品、二手商品和特价商品都可以退货或换货等。此外,在支付安全方面,如果买家在远程支付时遇到欺诈和其他问题,商家应该承担全部责任。

   法国国家统计和经济研究所的统计数据显示,电子商务销售额目前仅占法国零售总额的9 %,未来还有很大的发展空间。Lolivier认为,未来,电子商务公司必须不断创造差异化优势,例如更准确的分销服务和采用新技术来优化在线购物体验,以获得更多订单。记者在网上购物时注意到,许多电子商务平台已经引入了快速递送、当日递送和季节性卡免费邮寄等服务,以吸引买家。还有一些网站通过智能虚拟换装、化妆测试和其他技术手段来提升网上购物体验。

   去年,法国成立了2个。180,000个电子商务网站,电子商务总数超过200,000个。尽管有大量的电子商务网站,87 %的电子商务交易来自5 %的大型电子商务。据统计,在法国,10人以上的小企业中只有15 %参与电子商务,而10人以下的小企业中只有不到10 %参与电子商务。Lolivier说,如果法国中小型微型企业能够增加对电子商务的投资,电子商务行业将会有更大的发展。

   (这份报纸从巴黎报道)